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Thema: Unglaublich wie unseriös Kaufmich ist

  1. #1
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    Standard Unglaublich wie unseriös Kaufmich ist

    Mein Profil bei Kaufmich wurde aus sehr undurchsichtigen Gründen gesperrt.
    Ich wollte Bilder an eine Nachricht anhängen was nicht funktionierte.
    Das habe ich dem Support mitgeteilt.
    Dieser hat mich dann als Fake eingestuft.
    Die Begründung klingt fast absurd:

    „Wir haben Dein Profil gesperrt, da Du über unser Forum von Problemen mit dem Bilderversand berichtetest.
    Nach einem Check durch unsere Technik konnten wir feststellen, dass Du bisher nicht ein einziges Bild hochgeladen und versendet hast.
    Wir möchten Dir daher nun die Möglichkeit einräumen, uns diesen Vorgang ein wenig näher zu schildern und uns - bei Bedarf - einen Test direkt über Dein Profil zu ermöglichen.“

    Für diesen Test wollen die aber Tatsächlich mein Profilpasswort.
    Das habe ich noch nie erlebt dass ein „seriöses“ Unternehmen das Passwort eines Users anfordert:

    „Da habe ich meine Idee doch tatsächlich nicht zu Ende gedacht und Dir den Vorschlag zur Änderung des Passworts angeboten - obwohl Du gar keinen Zugriff auf Dein Profil hast - Sorry! Daher möchte ich Dich nun bitten, uns einmal die entsprechenden Bilder hier zu übermitteln, damit wir den Versand selbiger über unsere Seite testen können. Gern kannst Du uns auch Dein aktuelles Passwort mitteilen, dann führen wir den Test direkt über Dein Profil durch. Keine Sorge - Dein Passwort kann im Anschluss ganz einfach von Dir geändert werden. Die Passwort-Neuvergabe ist jederzeit für Dich über die Einstellungen / Meine Einstellungen / E-Mail & Passwort - möglich. Der nachfolgende Link führt Dich direkt zu diesem Punkt in den Einstellungen - https://www.kaufmich.com/user/email_password

    Einfach unglaublich oder unglaublich blöd!
    Geändert von speeeed1 (30.08.2022 um 10:10 Uhr)
    Nach kein Ohr Hase und zwei Ohr Kücken, kann eigentlich nur noch drei Loch Stute kommen!

  2. #2
    Power+ User Avatar von lonewolf
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    Standard

    Zitat Zitat von speeeed1 Beitrag anzeigen
    Mein Profil bei Kaufmich wurde aus sehr undurchsichtigen Gründen gesperrt.
    Ich wollte Bilder an eine Nachricht anhängen was nicht funktionierte.
    Das habe ich dem Support mitgeteilt.
    Dieser hat mich dann als Fake eingestuft.
    Die Begründung klingt fast absurd:

    „Wir haben Dein Profil gesperrt, da Du über unser Forum von Problemen mit dem Bilderversand berichtetest.
    Nach einem Check durch unsere Technik konnten wir feststellen, dass Du bisher nicht ein einziges Bild hochgeladen und versendet hast.
    Wir möchten Dir daher nun die Möglichkeit einräumen, uns diesen Vorgang ein wenig näher zu schildern und uns - bei Bedarf - einen Test direkt über Dein Profil zu ermöglichen.“

    Für diesen Test wollen die aber Tatsächlich mein Profilpasswort.
    Das habe ich noch nie erlebt dass ein „seriöses“ Unternehmen das Passwort eines Users anfordert:

    „Da habe ich meine Idee doch tatsächlich nicht zu Ende gedacht und Dir den Vorschlag zur Änderung des Passworts angeboten - obwohl Du gar keinen Zugriff auf Dein Profil hast - Sorry! Daher möchte ich Dich nun bitten, uns einmal die entsprechenden Bilder hier zu übermitteln, damit wir den Versand selbiger über unsere Seite testen können. Gern kannst Du uns auch Dein aktuelles Passwort mitteilen, dann führen wir den Test direkt über Dein Profil durch. Keine Sorge - Dein Passwort kann im Anschluss ganz einfach von Dir geändert werden. Die Passwort-Neuvergabe ist jederzeit für Dich über die Einstellungen / Meine Einstellungen / E-Mail & Passwort - möglich. Der nachfolgende Link führt Dich direkt zu diesem Punkt in den Einstellungen - https://www.kaufmich.com/user/email_password

    Einfach unglaublich oder unglaublich blöd!
    Ist jetzt im IT-Support-Bereich ein ganz normaler Vorgang

  3. #3
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    Standard

    Ich kann auch keine Bilder bei denen versenden. Ist doch sch...egal. Dann nimm halt die nächste DL.
    Die Betreiber von solchen Plattformen anzuschreiben kannst Du Dir sparen, hol Dir dafür lieber n Bier aus dem Kühlschrank, dann hast Du die Zeit sinnvoller genutzt.

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